Transisère Services Agence de vente de tickets de bus

Conducteur imprudent, mets la vie des passagers en dangers, je déconseille fortement (ER-432-EN, à destination des 2 Alpes le 2 mars 2024)

Je prend la ligne ex4 et le bus est soit en retard soit annulé soit en avance YEN A MARRE!!! Je doit a chaque fois prévoir 15/20 min de plus pour prendre le bus et en plus je paye une blinde l’abonnement non mais la je rêve !! On a déjà fait remonter le problème mais ça ne change pas

Achat d'un ticket, arrivée en avance, aucune information indiquant que le bus a changé de station sur le panneau. Le panel déclare que tout est normal, une fois le temps passé, il indique qu'il est tard lorsque j'ai appelé, ils disent c'est de votre faute comme c'est indiqué sur le site, en faisant un demi-travail d'information et en n'assumant pas de responsabilité. Faites votre travail, ou démissionnez, de manière extrêmement peu professionnelle, laissant un tas de personnes attendre. Pour vous montrer à quel point c'est grave, un chauffeur de bus t64 est arrivé, nous lui avons demandé, il n'en avait aucune idée. Si vous n’avez pas informé vos propres chauffeurs, NE BLÂMEZ PAS LES CLIENTS PAYANTS.

Ce commentaire concerne le réseau et non l'agence. J'utilise le réseau cars région Isère (anciennement Transisère) depuis de nombreuses années. Régulièrement sur la ligne X02 côté Grésivaudan (je l'ai utilisée depuis l'époque où c'était la 6040) et de manière occasionnelle sur d'autres lignes, aussi bien pour des déplacements professionnels que des loisirs. L'offre s'est fortement dégradée depuis des années (en particulier depuis la restructuration des lignes express, aujourd'hui lignes X). En effet sur la ligne X02 en 2015 la fréquence a été fortement réduite aux heures de pointe, et tous les services du dimanche ont été supprimés. Une nouvelle dégradation a eu lieu en septembre 2022 avec la suppression des services directs Brignoud - Grenoble (compréhensible à cause du pont inaccessible aux autocars) SANS augmenter la fréquence des autres services, et surtout la suppression du dernier départ de 20h, ramené à 19h35 la semaine et 19h25 le samedi, qui empêche toute correspondance avec les TER depuis Lyon, Valence et Annecy qui arrivent en gare de Grenoble à 19h30 et 19h40 ! Résultat je me retrouve à prendre ma voiture jusqu'à Gières puis éventuellement le tram jusqu'à la gare de Grenoble alors qu'auparavant je pouvais faire ces sorties sans voiture ! Sur les autres lignes, hormis quelques légères améliorations ponctuelles (exemple côté Vizille et Crolles) ce n'est pas beaucoup mieux. Par exemple la ligne T80 (ancienne 6020) ne va plus jusqu'à la gare de Grenoble, ce qui oblige à effectuer une correspondance bus ou tram. La ligne T81 (ancienne 6070) a vu tous ses services partiels Gières - Montbonnot supprimés ! Ne parlons même pas des déplacements pour les loisirs. Où sont passées les dessertes estivales de Walibi, de Pont en Royans et des grottes de Choranche ? Pourquoi la desserte du plateau Matheysin est si faible en été alors qu'il y a trois lacs et le train de la Mure ? Quid de lieux touristiques comme les passerelles de Monteynard qui n'ont absolument aucune desserte ? Je ne vais pas parler des tarifs, car même si je les trouve un peu élevés, ce ne serait absolument pas un problème si l'offre était au rendez-vous. Malheureusement, hormis pour quelques communes, ce n'est absolument pas le cas. Il devient urgent d'augmenter l'offre un minimum (aussi bien pour les déplacements pour le travail que pour les autres déplacements) si on veut désengorger les routes autour de Grenoble régulièrement saturées !

Hyper cool

Très bien

Des gros retards

Pour une ville ecolo, c est bien d avoir augmenté le tarif eco, presque 5 euros le ticket Grenoble/ St Ismier!! Hummm! Ça donne bien envie de reprendre sa voiture, à moins que ce soit pour enrichir la tirelire personnelle de Mr Wauquier ?! C est vraiment brillant, comme l argent !! Merci la région!!

Un chauffeur dit aux enfants qui partent au lycée ' plus personne ne monte je suis plein chapeau le transisere !!!!

Très peu de transport reliant Seyssinet-Pariset /Grenoble vers Saint Nizier du Moucherotte. En plus le bus part à 17h30 alors que les lycéens sur Grenoble terminent généralement à 17h30 ... chercher l'erreur 😤

Aujourd'hui à 7h30 un chauffeur route de la Sône à grillé un stop, le mec me fait pilé, en plus il m'engueule par soi disant je rouler pas à 50kmh ,alors que si gt a 55 compteur comment à til pu d'ailleurs ce dire que je ne rouler pas à la bonne vitesse alors qu'à aucun moment il n'a regarder la route du côté ou j'arrivais... pas de bol pour lui j'ai une dashcam........

Annemasse

Très correct mais trop peu de lignes.

Rapide et à l'heure

Transisère me sauve à chaque fois du cauchemar Sncf

Bon accueil et efficace, RAS.

Chauffeur de car très désagréable ce matin , il c'est énervé pour pas grand chose ,et les insultes avec .

Contact humain exécrable. Après l’achat fait sur Internet, je n’avais pas reçu les billets, seulement la facture. Nous nous sommes présentés 15 min avant le départ, et le chauffeur nous a dit que seul un d’entre nous figurait sur sa liste, nous interdisant de monter même si nous lui avons montré la facture. Aucun effort pour contacter sa hiérarchie, juste des remarques hautaines. Expérience horrible, du jamais vu sur cette ligne. Pour info, il s’agit de la course Grenoble-Chamrousse de 14h, le 17 déc. Nous avons finalement pu monter quand leur système informatique s’est remis en marche. Mais si le bogue informatique continuait, le chauffeur nous avait clairement dit qu’il ne nous laisserait pas monter.

Un abonnement mensuel horriblement cher et qui fonctionne au mois civil et non au mois pris comme TOUTES les autres compagnies de transports (TCL, TAG...) des tickets à l'unité hors de prix, des bus jamais à l'heure. Transisère ne rend pas la tâche facile pour lâcher sa voiture. Ça me coûte moins cher de prendre ma voiture tous les jours pour me rendre au travail. On marche sur la tête!

Nous habitons le Vercors, les chauffeirs ne connaissent pas les itinéraires et se trompent ! Ils ratent les arrêts. Ce sont aux passagers de les former le comble !

Impossible de trouver des bus pour Grenoble-vienne les lundi, mercredi,vendredi.

Les bus qui passent en retard c est deja pas top , mais les bus qui passent 8 minutes avant l heure prevu sur les horraires , alors là, c est le bouquet. A l arret de Rochetaillé , (ligne Bourg d oisans / Grenoble ) Trois personnes plantées sous la pluie , de nuit, a 19h 15 … Sans aucune solutions pour rejoindre Grenoble ce dimanche soir . Et c est pas la première fois Comment faites vous pour êtres aussi mauvais ?

Bus plein/en retard/ qlqs chauffeurs cons... nul

Honteux pour des transports scolaires de laisser des mineurs devant le lycée oule collège car pas assez de places prévues pour le nombre d'élèves. Vous êtes responsables d'enfant mineurs!!!! C'est inacceptable de les laisser sur place. A vous de prévoir le nombre de bus nécessaires.

Ça fait plusieurs fois que le bus x03 de 9h au départ de la gare direction Vizille ne passe pas Transisere le plus Nul des transports

Ce matin mon fils devait prendre le bus pour se rendre sur son lieu de travail...ce dernier est arrivé à 8h30 à l'arrêt, le car devait passer à 8h44 et à 9h00 passées TOUJOURS rien à l'horizon !!! Le plus décevant est qu'en plus de proposer un appel surtaxé on ne peut prévenir Transisère de la problématique rencontrée apparemment par pas mal d'usagers...il faudrait vous poser les bonnes questions plutôt que de faire l'autruche et laisser les gens se dépatouiller de situations où VOTRE responsabilité elle seule est engagée, à méditer M'sieurs Dames !!!

Tout bonnement honteux attente de bus qui n'arrive jamais. Augmentation des tarifs pour un service qui est de pire en pire. Aucune action d'entreprise pour améliorer les problèmes évidents. Si franchement vous avez une voiture prenez la. 1 étoile c'est trop bien noté...

Toujours en retard malgré que j'ai installé les alertes personnes ne m'informe des retards des cas de COVID toutes les semaines bizarre un des chauffeurs qui travaillent pour eux ma indiqué qu'il y avait pas autant de cas de COVID je vais arrêter de prendre la ligne x05 et prendre le train

L'Express 2 Champ-près-Froges est souvent en retard le matin au Versoud: La Charièrre !! Ce matin il n'est pas passé à 7h51😡. J'étais à 7h44 à l'arrêt. J'ai dû prendre le G2 pour pas louper le G4 à Brignoud !! C'est trop juste de prendre le G2 pour ensuite prendre le G4 !

Leurs politiques de billets sont folles. Il n'est pas possible d'acheter un ticket auprès du chauffeur de bus à la gare de Grenoble. Et vous n'êtes pas autorisé à acheter un billet dans les distributeurs automatiques car ils n'acceptent pas les cartes de crédit internationales ni les espèces. Et vous n'êtes pas autorisé à acheter un billet auprès d'un agent à la gare, car il n'y a pas de raison. Alors, comment *êtes-vous* censé acheter un billet ?

Qualité du réseau déplorable, bus en retard ou qui ne vient pas. Je vous déconseille de compter sur les transisere pour aller au travail, très honnêtement, privilégié la SNCF

Je prend la ligne St-Marcellin / Grenoble depuis plusieurs années. Les bus sont toujours à l'heure (+/- 5min) même en temps de neige ou de grève. Cette ligne a sa voix sur l'autoroute direction Grenoble donc j'évite les bouchons du matin. Seul bémol il n'y a pas beaucoup d'heure de passage.

Pitoyable

Que dire de mon expérience avec Transisere. Il me semble que les commentaires sont déjà suffisamment éloquents et je ne souhaiterais pas les occulter. Je rejoins simplement autant les avis relatifs aux retards, que ceux faisant état des comportements plutôt déplorables si ce n’est douteux des conducteurs. À quand un renforcement du nombre de bus sur la ligne ?

Ce soir encore une fois, ce 19 mars, 19h39 , ligne Grenoble/ bourg d'Oisans, t75, arrêt Vallier Libération, malgré ses grands signes mon fils a vu le bus passer à toute vitesse sans s'arrêter alors qu'il le devait. Merci au chauffeur/chauffard.

Bien

Tres Pratique et toujours ponctuel

Bus toujours en retard ou ne passe pas du tout aux horaires prévu, sans parler des tarifs excessivement cher et du peu de bus qui doivent passer le dernier étant à 20h36 en semaine et 8 horaires de bus le week-end (samedi et dimanche compris !! Injoignable par téléphone pour comprendre pour quels raisons les bus ne passent pas Service très décevant !!

Efficace et rapide...personnel agréable Dommage que seul le mercredi soit accordé pour les rendez vous

Nickel , prise au chargé immédiate Personnel présent très agréable

Aujourd'hui,Ma fille fait signe au chauffeur à chemin du cloud il l'a regarde mais n'a pas voulu s'arrêter c'est pas normal avec ce gangster j'avais quand ma fille m'a appelé au boulot. Grrr

Pas de tarif étudiant !?

Absolument pas bien pensé. A savoir que les bornes sont conçues seulement et uniquement pour les achats immédiat de ticket avec départ immédiat, si vous voulez anticiper, il faut aller dans la gare SNCF, dans l'espace Ourà! Et a l'utilisation, il faut choisir la zone de départ ET la zone d'arrivée ( zone que vous ne verrez correctement sur dans le bâtiment qui sert a rien mais où il est écrit gare routière quand même). Et vu qu'il y a aucun récapitulatif sur ce que l'on paye avant d'insérer la carte bleue inclus induit en erreur. C'est une honte un tel service!!!

Des professionnels de la route qui traversent Tignieu à plus de 50 Km/h et 70 Km/h en sortie d'agglomération, pour finir régulateur bloqué à 100 Km/h dans la ligne droite (ligne Exp.4 et les autres ...) Se sont de véritables conducteurs de la mort. Plainte déposée, en gendarmerie et police municipale.

Horrible ce réseaux de transport ! Des retards de 15/20/ 30 minutes pour que finalement le bus ne passe même !!!! Et en plus de ça c'est cher ! C'est juste atroce ! Je recommande pas du tout

Juste atroce les bus ne sont jamais à l'heure avec 15/20 minutes de retard et les chauffeurs sont pour la majorité désagréable au possible ou alors conduisent vite et le portable à la main. Heureusement qu'ils ne sont pas tous comme ça. Ils veulent que les gens prennent les transports en commun pour l'écologie et tout ça c'est bien, mais il faudrait déjà que leurs services soient au point. A cause d'eux je suis arrivée en retard pour mon premier jour de travail.

Séjour à Grenoble pour un week end, nous avons fait un aller retour à lans en Vercors avec la compagnie, les bus sont propres, mais la note de 1 revient aux chauffeurs. Revoyez le recrutement de vos chauffeurs, comportement totalement irrespectueux. On s'est fait engueler car monsieur le chauffeur n'était pas content qu'on achète le billet dans le bus car il devait faire une caisse merci monsieur.

Renseignements corrects correspondant à ma demande

Transport du 3000 hyper long, et des horaires illogiques, prix 6euros pour Bourg d'Oisans ! Chauffeur soit super sympa soit un gros con, parfois il roule super vite même dangereusement, retard régulier, et parfois énormément d'avance, c'est une aberration depuis longtemps.. chere pour un service pas au top... et j'en ai encore des reproches..

Beaucoup de chauffeurs sont méprisant c’est une honte ! ( je n’e l’est pas tous dans le même sac car certains font preuves de gentilles et de civisme ) Sans compter les nombreux retards mais ça, on y fait même plus attention tellement c’est habituelle...

Une atrocité. Le service transisere est de très loin le plus gros vol qui existe sur cette planète. 4,70€ LE trajet de quelques minutes. À ce prix, nous pourrions nous attendre à un service de qualité (mini bar, toilettes, sommelier, etc...). Quelle NAÏVETÉ. À la place, nous avons le droit à un regard froid, limpide, désolant d'un chauffeur irrespectueux et arrogant en rentrant dans la boîte de conserve nous servant de bus et devant assurer notre sécurité. Les sièges peu confortables ne sont en plus jamais nettoyés. La poussière en tappotant l'assise est impressionnante. Comble de l'horreur, les chauffards qui n'ont pour but que de conduire les bus, prennent des risques démesurés, font preuves de rage au volant excessives, ne savent pas gérer le temps puisque nous devons être ambitieux pour espérer qu'un bus arrive à l'heure, surtout le dimanche (en plus, il faut attendre 3 heures entre chaque bus). Je conseille définitivement Chrono, bien plus agréable et respectueux. N'oubliez pas que vous vivez grâces à NOS impôts. Je repars la tête haute, déçu alors même que je ne m'attendais à rien, A dieu.

Jamais les bons bus, ils retirent des arrêts par flem, toujours en retard, certains bus ne passent juste pas, des chauffeurs roulent a 60 a des endroits limités a 30, sont désagréables, certains nous provoquent meme, appellent la police pour un masque oublié (la personne voulais sortir du bus, elle a due crier etc pour sortir du bus), sans compter les bus qui ne s'arrêtent pas, les soutes pleines nous empêchant le transport de nos bagages, tout un cirque quoi...

De pire en pire... Depuis un an on a vu des changements et pas dans le bon sens. Des retards sur les lignes quotidiens, des bus bondés, des prix qui ne font qu'augmenter, des trajets qui durent plus longtemps, des nouveaux chauffeurs qui disent à peine bonjour, des horaires qui changent sans être averti, des lignes supprimées. Plus d'une heure de trajet actuellement pour faire Lyon-Villefontaine parc techno Est alors qu'avant on mettait 45min. Si vous avez le choix ne prenez pas cette compagnie de bus vous serez forcément déçu. Et je ne parle pas de leur site internet Oura qui date du siècle dernier, il faut au moins 20min pour charger un abonnement sur une carte. Ils ont perdu un client fidèle depuis 6ans. Fuyez...

Eclater au sol. En 3 mois pas une seule fois a l'heure avec minimum 15 de retard. J'ai mis le double du temps a rentrer chez moi car incapable de remplacer un bus.

Ligne 3030. Les 2 alpes vers grenoble.Très déçue. Très mal accueillie par le chauffeur sous prétexte que je n'avais pas réservé. Alors qu'à la gare de Grenoble et sur le site on m'avait explicitement dit que je pourrai acheter mon titre de transport dans le bus. En bref et pour me punir il m'a obligé à payer un titre de transport pour mon bébé de 2 ans et demi que j'ai gardé sur les genoux. Ce que j'ai dû faire sinon je ratais mon TGV pour Paris. Scandaleux ! Je ne manquerai pas de le signaler au réseau.

Aucune fiabilités,les bus passent une fois sur deux et très souvent en retard

Préparant une sortie petit groupe, j'ai été renseignée de façon complète et objective sur les surcharges actuelles du réseau sur les lignes 4100 et 4101, très demandées et malgré le doublement des autocars pas de garantie que nous puissions organiser la sortie si toutes les personnes ne sont pas transportées ensemble. Merci Transisère 🙂

Il est dommage de devoir perdre du temps en passant par internet pour faire une réclamation quand en agence on vois les titres chargés et que le remboursement pourrait être immédiat. Vous avez bien vu sur la lecture carte que deux pass jour avaient été utilisée le même jour !

Jusqu'à présent, j'ai toujours été satisfait des services que nous proposait Transisère. En bref, j'ai toujours été d'un point A à un point B sans encombre. SAUF, aujourd'hui, dimanche 17 mai 2020, j'avais un bus noté sur le site, prospectus, bref à 17h50 en direction de Grenoble, de Tullins-Fures, 10 minutes sont passés et toujours aucun bus, aucune information n'a également été donné sur le pourquoi, du comment ce bus n'a pas circulé et/ou autres. Pour conclure mon avis, je me pose maintenant la question à la suite de ce qu'il m'est arrivé, si les horaires sont bien à jour (et oui j'ai regardé les bons horaires, ceux de 2020 forcément) Je tâcherais de changer ma note ainsi que mon commentaire à l'encontre de Transisère quand j'aurais une réponse et surtout un changement pour que cela ne puisse plus se reproduire. Cordialement. Bonne fin de journée.

Bien

LE PRIX EST NULL! J'ai besoin d'aller à la zone B, du coup il faut passer à cette fameuse 'Transière'. Pour comparer, cela me coûte 15 euros par mois pour circuler à la zone A, alors que pour Zone A+Zone B, cela devient 60 euros, bravo!!! De plus, ce que j'avais payé pour TAG ne pout pas être intégré dans l'abonnement de Transière. Du coup, le 15 euros de TAG sont perdu. Je ne comprends pas pourquois il y a 2 sociétés dans cette petite ville et qui offrent des services tellement différents. Je ne recommande pas du tout. Mais si vous êtes obligé de l'achteter comme moi, qu'est-ce que l'on peut dire alors?

c'est sympa mais ça ferme la nuit donc si tu as un bus à 4h du matin tu ne peux pas venir attendre ici

Conducteur agressive, avec un gros manque de courtoisie et language non approprier !

Sympa le couloir pour rejoindre la gare routière

J'ai pris le CAR de Voiron à Chambéry 7010 et au moment de payer quel désagréable surprise. ....il pleut dans celui ci. Le conducteur conduit avec un habit de pluie.....? Quel prestance De plus je prends régulièrement cette ligne et je vous parle pas des pannes régulières ..... Je le déconseille

Chez Transisère, vous aurez le plaisir de payer 1200€ par an pour 2 zones (c'est ce que la majorité des utilisateurs utilise) pour vous rendre compte que votre bus ne passe jamais contrairement à ceux du réseau TAG (forfait 10 fois moins cher). Sans parler des services annexes comme leur site et application absolument affreux. C'est à se demander où passe notre argent.

Très déçu du chauffeur de bus. Erreur sur mon titre de transport, celui ci me fait racheter un ticket au prix fort sans me faire la réduction pour les moins de 26 ans. Autrement dit grosse escroquerie, au final j’ai payé presque 8 euros un trajet qui aurait dû me revenir à 3,60 euros.

Bus dans lequel ont est surveillé par le chauffeur.interdiction de boire sur un trajet de 3 heures.a éviter .preferer le train

Je me dois de raconter ma mésaventure ! Moi et une connaissance devions prendre le bus, il était 17h. Le bus arrive plus ou moins à l'heure et le chauffeur se met à hurler sur tous les jeunes passagers et ne laissent passer que les adultes et nous dit d'aller chercher un billet en ajoutant je ne prend pas les sal gamins. Nous avions de l'argent, une carte et surtout un billet donné par le chauffeur de l'aller stipulant que nous avions payé pour un pass jour. Le chauffeur nous fait sortir et s'en va en laissant une dizaine de personnes seules à Grenoble, il était 17h et la nuit tombe vite en hiver. J'ai dû rester à la gare jusqu'à 19h au soir avant de pouvoir rentrer chez moi (1h de route). Avec nous il y avait des enfants (13-14 ans) qui ont été refusé tandis que les personnes âgées sont montés gratuitement ! C'est déplorable d'amployer des gens comme ça, il nous a clairement mis en danger, laisser des gamins jusqu'à 19h à la gare de Grenoble quand-même !

Vos bus ne sont pas inscrit à la gare routière de voiron c est un comble non quand je le dit au chauffeur il me dise que c est pas leur problème résultat 5h d attente sous la pluie et je ne suis pas le seul il faudrait régler ça car c est inadmissible

4:étoiles car l'agence n'est pas souvent ouverte et on se retrouve vite dans l'embarras pour prendre un ticket surtout que la borne ne fonctionne pas toujours, système a revoir ! Sinon ce sont les bus de mon enfance donc de bon souvenirs remontent a la surface quand je les prends ( rare ).

Honteux !!! Le chauffeur de la ligne 1940 a st bonnet centre ne c'est même pas arrêter à 18h40 le vendredi 20 septembre 2019 j'ai du attendre la ligne ruban A et on a du aller me chercher a la gare de st quentin. Certains de Vos chauffeurs ne mérites pas leurs places

Les gens râlent pour le service de transport mais ici c’est une agence qui vend des billets et des abonnements, pas les chauffeurs! Donc soyez logiques! Les trois dames que je vois tout le temps sont toujours adorables, et même quand je me suis trompée à la borne pour acheter mon abonnement la personne a pu réparer mon erreur, sans surcoût! Merci, je viens toujours pour vous (alors que mon bus se prends là où j’ai une borne de recharge d’abonnement) vous êtes au top les filles! Pour les bus, par contre je suis comme tout le monde : c’est la cata! Haha

Bus jamais a l'heure ils partent en avance ou alors minimum 30min de retard l'application transisere ne marche pas

Payer 55.50€ d abonnement a cause d une erreur de leurs part a la creation de ma carte (au lieu de 24.50) attendre le bus de midi qui n est jamais passé. Attendre le bus de 19h20 qui n est jamais passé. Pire compagnie on paye visiblement pour attendre sur le bord de la route.

Super prix

Pire service de transport... Raconter la galère pour obtenir des tickets de bus serais trop long, aucun sérieux dans le bus on arrive notre carte ne fonctionne pas mais le chauffeur nous laisse monter, on appelle le service client et on découvre que notre carte est vide... Sans parler de la qualité de conduite, bref je déconseille.

ATTENSION LE 3000 DIRECTION BOURG D'OISANS LE BUS DE 10H45 NE SAIS PAS ARRETER A VIZILLE arrêt place du château MAIS IL SAIS ARRETER AU PEAGE DE VIZILLE

Bus toujours en retard .

Plutôt bien dans l’ensemble. Cars grands propre, sûr, mais quelques retards cars fantômes. Chauffeurs aimables et patients

ne répondent pas au téléphone....

Bonjour Transisère, Cela fait 2 jours qu'il faut attendre plus de 20min pour voir passer un 1er bus (EXP1) en arrivant à l'arrêt Victor Hugo à 7h45!! Sachant que le 1er bus est plein, il faut donc attendre minimum 30min afin de pouvoir monter dans un bus plein à craquer !! Veillez svp assurer un service correct durant les vacances d'été, car en effet certains continuent à aller travailler (même l'été, c'est une news pour vous?), et surtout l'abonnement est toujours au même prix en Juillet/Aout, donc pas de raisons que le service soit aussi mauvais en été!!! Bonne journée, Moi

Très bon accueil et chaleureux

Un service impeccable et courtois

16h36 aujourd'hui après avoir couru après le bus pour lumbin arrêté à Victor Hugo au feu rouge, celui ci est parti dès le feu vert alors que je demandais l'ouverture de la porte. Je trouve ça inadmissible merci de revoir le recrutement des conducteurs

A éviter à tout prix si vous avez des correspondances avec des trains. 40 minutes de retard et ce n'est pas du au chauffeur qui a roulé normalement mais à l'incompétence des personnes qui décident des horaires de passage qui sont irréalisables pour le conducteur.

Le staff est toujours hyper sympa. Je viens spécialement à la gare pour leur bonne humeur

6h30 arrêt la grive....la chauffeure te regarde et ne s'arrête pas.....quand tu sais que tu as un train à prendre....tu es juste dégoutée...

Ponctualité et conductrice sympathique

En moyenne 20 à 1h de retard !! Inacceptable, si vous avez le choix, prenez un autre moyen de transport.

La palme ! Les bagages sont tombés du bus durant le trajet. Le chauffeur a alors pris le parti d’accuser le dernier passager ayant mis des bagages en soute. Inacceptable! Fonctionnement absurde. Préférez le covoiturage.

Longueur d'attente

Nul

Très ponctuel

Voreppe, isère. Le bus Express 2 ne s'arrête pas à l'arrêt Chassolière de Voreppe alors que des élèves doivent se rendre au collège malgré des signes des enfants. Cela arrive très souvent malheureusement . J'ai une vidéo de ce matin 17/01/2019 et Transisère ne répond pas .

Service téléphonique payant...

Je voulais faire le trajet Vallier libération (ouest) GRENOBLE -> place napoléon à CORPS le soir du 31 décembre a 17h42 pour voir la famille. Mais le chauffeur (au téléphone) ne nous a pas même regardé (moi et une fille). Malgré nos signes... le 4100 ne c'est pas arrêté.....je vais passer le réveillon tout seul..... Je vais adresser une plainte dès demain

Chauffeur à l'écoute des passagers .

les chauffeurs on pas a s'occuper de la vie privè des voyageurs, le chauffeur d'allevard il devrait habiter ailleurs

Chauffeur de bus extrêmement idiot je l ai laisser passer par courtoisie à une intersection il s est énervé au plus au point et à faillit emboutir ma voiture, j ai reculer à temps et il fesai des geste désobligeant et m a engueulé par sa fenêtre Comment peut-on laisser ce genre de personne un bus rempli d enfants ? Je ne comprends pas ??? Transisère??? Chauffeur de bus la tour du pin belmont Ce genre de personne devrait se remettre en question ou changer de métier

Bien organisé. Attente raisonnable. Personnel sympa et compétent.

Très bon voyage

Très mauvaise expérience. Étant mineure, je décide de rentrer sur Grenoble en bus n’ayant pas de moyens de locomotion et me situant en pleine campagne. N’etant pas de la région, je ne connais donc pas les habitudes et le règlement de la compagnie et les horaires m’ont été transmis par une amie. Le bus arrive avec 10 minutes de retard. Je n’ai que 20€ sur moi, le chauffeur manque de me laisser à l’arret car je n’ai pas l’appoint (mineur, en pleine campagne vers 18h) mais finit par me prendre en me faisant comprendre son mécontentement. Je pense qu’il y a une façon de dire les choses, notamment à une mineure ! Cordialité et Ponctualité à revoir ! Très déçue de cette compagnie.

La gare routière, enfin, il n'y a que les quais pour monter dans le bus mais rien d'autre. Les salles de bains ne sont pas disponibles. Si vous voyagez un week-end, oubliez de pouvoir acheter des billets puisqu'il n'y a personne, vous devez le faire en ligne. L'espace pour s'asseoir et attendre est limité. Il y a aussi beaucoup de désinformation sur les écrans. Bref, ce n’est pas fortement recommandé. Le côté positif est le prix abordable du billet.

Abusé que l'abonnement passe de 24€ à 59€ à partir de 19 ans en restant sur une formule « étudiant » alors que la TAG (smtc) propose un abonnement à 19€ par mois soit 3 fois moins chère que trans Isère ! Avec votre formule transisere + tag mais j’en ai rien à faire de Tag je prends que trans Isère ! A quand une formule étudiante transisere seulement ?! Franchement une entreprise de rigolo

Ligne 7010. C'est une HONTE de laisser nos enfants au bord de la route. Le car n'a pas daigné s'arrêter car il etait trop blindé. Mon fils a dû attendre 2h de plus pour le prochain à 18h20 ( ça faisait 1h qu'il attendait celui de 16h30 à cognin centre). Mon fils a sa séance d'orthophoniste à 18h....mais il arrivera seulement à 19h. Quand est-ce vous compter régler le problème. Les réclamations ne servent à rien puisque CE problème était déjà présent l'année dernière.

Systématiquement en retard (5 à 15 minutes en moyenne) au PREMIER ARRÊT !!! Certains chauffeurs sont au téléphone en conduisant... je suis exaspérée par ce service de m***de tous les jours ! Faites quelque chose tout le monde pete un plomb !!!!

Bus en nombre largement insuffisant même en période de pic de pollution (l’ete Pour se rendre au lac et l’hiver en station). Passagers dans l’impoSsibilite de monter dans le bus et des familles dépitées de ne pouvoir utiliser le service (public?) de transports. Avis partagé par les conducteurs. Pourquoi ne pas augmenter le nombre de bus malgré la demande des habitants, des touristes et des conducteurs? Dans une région aussi belle mais polluée. Updated février 2018 : toujours aussi catastrophique. La soute à bagage a été mal fermée. Le conducteur accuse un passager (est ce vraiment son travail?). Des bagages éparpillées le long du trajet !

Compagnie de transport frôlant l’amateurisme, système de transport par zone parfaitement incompréhensible, très cher !... Chauffeurs agressifs lors de l’achat des tickets, très peu d’horaires de passage et entassage des passagers (ou alors il faut attendre un autre bus...) Terrible...

Compagnie de bus pitoyable : hors de prix, retards, communication absente, et nombre très faible de bus

J'ai eu affaire à un chauffeur qui a essayé de m'embobiner avec des calculs fais à l'envers pour ne pas me rendre toute ma monnaie. Sa combine avait l'air rodée, j'imagine qu'il a dû arnaquer un paquet de gens comme ça. De plus, ce chauffeur conduisait très mal, collant au pare-choc des voitures pour les forcer à changer de voie.

C'est bien mais parfois il y a beaucoup de retard à cause du traffic dans l'agglomération Grenobloise

Service qui fait attendre les gens pour rien bus n'est jamais passée un dimanche 7000 pense plus qu'il a sauté l'arrêt par flemme!

Des chauffeurs à QI négatif

J'écris ce commentaire à mon arrêt où mon bus semble avoir été annulé, une fois de plus sans aucune informations supplémentaires sur leur site qui est d'ailleurs totalement inutile ... Aucun numéro pour joindre un vrai opérateur, juste un message automatisé et mal organisé. Marre de transisere, qui est la seule solution de transport pour beaucoup de gens comme moi ... A quand du changement ? Et puis entre les chauffeurs désagréables, insultants, ceux qui conduisent comme des fous et ceux qui ne s'arrête même pas aux arrêts il est grand temps de faire des modifications dans les méthodes de travail de cette entreprise qui se fout complètement de la gueule de ses usagés.

Chauffeurs qui se croient prioritaires sur la route. Oh, vous êtes pas tout seul les gars...

Je me suis rendue à l'agence place Dr Martin. Un tel mépris envers les usagers est inacceptable. L'employée était en train d'envoyer des textos et elle a soufflé lorsque je me suis approchée du guichet. ça commençait bien... Je lui demande un justificatif de paiement, elle a refusé car ce n'est pas mon boulot. J'ai un abonnement annuel, je lui ai donc dit qu'avec ma carte, elle pouvait bien me retrouver dans son système. Elle m'a dit que sur son ordinateur elle n'avait accès à rien... pourtant lorsqu'on renouvelle ou lorsqu'on perd sa carte, nos données sont bien sur le serveur, non? Il me semble qu'elle est payée pour essayer d'aider les gens, non? par pour envoyer des textos?

Au secours ! Chauffeurs qui conduisent téléphone à l'oreille. Certains refoulent les usagers si on a pas l' appoint. Conduisent bien trop vite,grillent les priorités etc ...

Je ne veux pas pénaliser les conducteurs de la ligne Express 1 à destination de Grenoble/Voiron mais ce matin, trop s'en fut, à cause d'un conducteur particulier, du nom de Hervé : Mon vélo étant crevé, je me résous à prendre le bus à l'arrêt Pré de L'Eau, à Montbonnot, surtout qu'il pleut des cordes. J'ai avec moi deux sacoches que je porte comme sacs à main à chaque épaule. Me disant à peine bonjour, le conducteur, déjà exécrable pour je ne sais quelle raison, me lance d'un ton odieux qu'il faut que je mette mes sacoches en soute, pouvant blesser des passagers. Pourtant, plusieurs personnes sont chargées aussi, et ont mis leurs bagages à leurs pieds. Ce que je propose plutôt de faire sans m'énerver. Le conducteur commence alors à s'énerver, d'un ton tellement désagréable que j'ai été démunie, pour le ridicule de la situation, arguant qu'il était en retard et qu'il ne voulait pas me prendre. J'ai donc été dans l'obligation de descendre, moi aussi en retard au travail, celui-ci ne voulant pas avoir à faire à moi. Heureusement, il y avait un autre car derrière lui à destination des gares de Grenoble, au chauffeur adorable pour changer, me laissant bien sûr prendre place avec une grande gentillesse. On paye déjà assez cher comme ça pour être traité comme du poisson pourri (4, 40 euros l'aller pour 3 arrêts !!). J'espère qu'on pourra lui faire quelques remontrances, j'ai quand même failli fondre en larmes...

Malgré tout ce qu'ils racontent sur leur site internet, les bus Transaltitude n'attendent pas quand le TGV arrive en retard. Même s'il s'agit du dernier bus de la journée et que vous vous retrouvez coincés à Grenoble sans solution de repli. Ils ne laissent même pas un agent en gare routière pour vous accompagner.

Site web inopérant, impossible d'avoir des informations fiables en temps réel. Comme le disait un autre utilisateur, le temps d'avoir l'info, le bus est parti... Pour ce qui est du reste, pendant la journée un bus toutes les heures sur ma ligne, retards permanents, les chauffeurs sont trop complaisants et laissent les gens frauder (en moyenne 2 personnes par voyage....). Je souhaite utiliser les transports en commun mais franchement j'envisage d'acheter une voiture. Dommage quand même

Express 2 quand au lieu de 8h38 il te passe sous le nez à 8h30 et ne s arrête pas. .

En retard tout les jours

Merci à transisère de parfois supprimé certains bus où du coup l'attente et d'une heure et demie sous la pluie.

Je suis effarée de voir que je ne suis pas la seule à avoir une mauvaise expérience mais que fait la direction? Hier à 9h sur l autoroute en direction de Grenoble un car trans Isère m'a collé tout le long du trajet jusqu'à ma sortie, aller s'il restait 1 mètre entre les pare chocs c'était le max ! J'ai fait signe au chauffeur qu'il était fou et en me doublant il m'a fait un doigt ! Hallucinant ! Chauffard et grossier !

On ma obligée a prendre un ticket puis on ma reçu pas un bonjour ni un merci la personne ma dit qu'il ne fallait pas prendre de ticket après 30 min d'attente elle a pris ma carte de bus elle me la rendu et elle m'a dit au revoir sans me dire si le problème êtait réglé .

Bon transport même si le chauffeur avais un kit main libre

Site nul On trouve sur des pages annexes des indications expliquant qu'il ne faut pas tenir compte des horaires indiqués sur le site principal!!! Essayez de trouver les transisere Grenoble Voiron le 1er septembre! Une CORRIDA!!

Nul pourri

Le site est nul archi nul. J'ai dû appeler les offices de tourisme pour connaître les horaires. C'est quand même grave quand il faut faire correspondre avec un horaire de train !!

les bus sont trop cher 3,33€

Un chauffeur a bloqué entièrement le carrefour pour ne pas avoir à attendre. Je klaxonne pour pouvoir passer et reçois un bras d honneur. C est ça, la qualité de service transisère.

Le temps de chercher un horaire et le bus lui est déjà parti tellement c'est compliquer à trouver sur votre site :-(

Très mal reçue par le chauffeur du bus qui m'a envoyé balader car je lui ai dit que je ne pouvais pas soulever ma valise pour la mettre en soute et m'a répondu qu'il n'était pas bagagiste, quelle délicatesse et quel gentleman !!!

Très mal expliqué si on ne connaît pas le numéro de la lignes

Impossible de trouver sur internet le détail des lignes A et B (trajet et communes desservies) évoquées dans la presse... Pour les administrés souhaitant se mettre aux transports en commun, c'est fâcheux!

L'agence est bien placée et les horaires permettent d'y accéder facilement. Pas trop d'attente et le boulot est fait. Moins convaincu par le personnel, sympathique mais un peu trop ambiance stagiaire.

Bien vrai un site tres mal fait impossible de connaître un tarif pour une destination simple Gap Grenoble de gare à gare et ensuite nulle part n'est renseigne où doit on prendre son billet? Ce site ne me donne aucune satisfaction

un site inutile !!! on est incapable de trouver un tarif, ni même d'avoir un retour par mail