Voici toutes les informations sur le Agence de vente de tickets de bus Agence M TouGo qui ce trouve au 431 Av. Ambroise Croizat, 38920 Crolles (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (161)
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Le jeune qui nous ont mis tres désagréable aucun savoir vivre te prend de haut ce petit merdeux de 24 ans irrespectueux ...
Super accueil
Je devais faire recharger ma carte mais en voyant les nouveaux tarifs sur le site je me suis abstenu. Augmenter le tarif n'étais absolument pas nécessaire. L'abonnement -26 n'existe plus c'est désormais le tarif étudiant (c'est très bien pour eux je ne dis pas le contraire) il est toujours à 13€ mais maintenant si on veut prendre le bus de manière régulière et que c'est notre seul moyen de transport on doit débourser 30€ ! C'est une honte ! Pensez aux personnes qui n'ont pas les moyens de mettre 30€ par mois pour le bus ! Avec ce tarif nous, consommateurs, sommes perdant ! C'est la dernière fois que ma carte était recharger, le bus devient un luxe. Bravo Tougo !
Transport bien Dommage que le bus scolaire du Touvet vers la terrasse oublié l'arrêt de la Frette et laisse les enfants mineurs seul à l'arrêt d'après avec toute l'attente pour un bus de retour
Très bon accueil personnel competen A +
Venue un samedi en fin de journée, service rapide, pas besoin de faire la queue, l'agence est neuve, tout s'est bien passé.
Pensant qu'un abonnement annuel avec prélèvement sepa me faciliterait la vie, je me suis bien gourée ! Je ne suis jamais prélevée à la bonne date. Il y a des mois où je ne suis pas prélevée et le mois suivant, 2 prélèvements ! Idéal pour gérer son budget !
Personnel toujours souriant malgré le rush de la rentrée
Gros manque de respect et de civisme
Bus qui passe en avance c'est pas normal pour les gens qui bosse a pré miller ça commence à me gonfler
Personnel disponible mais n'est pas en mesure de repondre aux questions sur la prime velo du smag il faut revenir un mardi tout les 2 semaines ... pendant les heures de boulot
Très bien bonne accueil
pas sympa
Très bien répond à mon attente avec le sourire chose rare
Très accessible avec une Ouverture entre 12h & 14h ça permet de venir en dehors des horaires de travail pour ce renseigner. Personne très accueillante et professionnelle qui m'a très bien expliqué le fonctionnement.
Impossible de recharger en ligne une carte oura. Après appel à l'agence de crolles, on nous explique qu'il faut acheter un lecteur de carte pour recharger en ligne ! C'est une blague, vous n'avez pas assez d'agents pour charger les cartes après paiement des titres sur internet...et en plus vous nous faites payer ce service ! Honteux
Personnel agréable et efficace👍
Transport scolaire incertain (retard ou avance ou le néant) Chauffeur grossier qui insulte les piétons bref devant des enfants de 11 ans c'est affligeant
Certains chauffeurs faut leur enlever le permis ils sont aigris des le matin on dirait c’est nous qui avons choisi leur métier même pas bonjour ni rien juste ils regarde trop mal
Équipe agréable et très efficace malgré un dossier très complexe, merci pour votre professionnalisme 👍
Très bon accueil
Un vendeur génial et ultra compétent et rapide
Très bon accueil, toujours a notre écoute
Payer 90 euros par mois pour que les bus est du retard tout les jours voir même pour qu’il ne passe pas du tout aux heures prévus , honteux
Personnel efficace et sympathique
1h pour renouveler un abonnement scolaire. Organisation et efficacité à revoir !!!
Accueil agréable et prise en charge rapide
Accueil tres désagréable... A éviter! Préférer le site internet .
Excellente agence l'hôtesse est très gentille et le service est efficace
J'ai été accueilli par une jeune femme souriante et très efficace. L'agence est généralement assez chargée mais le temps d'attente n'est pas forcement insurmontable. Je suis satisfait !
Il y a souvent du monde et on doit attendre longtemps par moment. Mais l'accueil, est très sympa. Il y a des bancs pour attendre son tour.
elle répond pas
Nouvelle agence super sympa ! Le mobilier actuel et en bois c est top ! L emplacement bien plus agréable qu auparavant ! Il est bien plus pratique de se garer et on peut aller faire ses courses dans la foulée ! Accueil très sympathique ! La dame est très agréable et m a bien conseiller. De plus elle est efficace . Bravo Seul petit bémol ( le petit jeune qui sort sa cigarette devant les clients a faire les 100 pas dans l agence avant de sortir fumer, ce n est que mon avis et il était surement l heure de sa pause , mais sortir la cigarette dehors plutot que de l avoir en main dans l agence ,etre pro jusqu au bout quoi…. Etre plus discret on a pas besoin de savoir qu il est temps d aller se detendre et eviter de fumer devant la porte serait sympa pour les clients qui entrent et sortent…
Merci au chauffeur qui m'accuse et me prend en photo à mon Insu je trouve sa scandaleux
Manque de visibilité. Il faudrait des marquages sur les côtés de la boutique
D'aucune utilité pour échanger les titres de transport Tag version papier obsolète. c'est pas nous
Agence toute neuve , accueil sympathique
Accueil très gentil,serviable et efficace Merci
Rapidité, efficacité, de très bon conseil. Personnel très agréable
Au top, renseignements rapide dans la courtoisie.
tous les employés de l'agence de Crolles sont efficaces et compétents. tres bon accueil. par mail, au téléphone et sur place : tres bien !
Très bonne accueil ce lundi 21 juin , d une dame très gentille ainsi que son collègue sur l'agence de Crolles. Merci à eux
Vos chauffeurs sont apparemment aveugle
Le chauffeur ma regarder dans les yeux je lui dit d'ouvrir les portes et il repart sans moi ce rat
Personnel a l'écoute
Endroit util pour achat des titres de transport Tougo ou Transisere. Personnel compétent et sympathique.
Je remercie les chauffeurs qui se permettent régulièrement d'avoir entre 15 et 25min de retard sans raisons particulières (puisque que cas répétitifs aux mêmes horaires de chaque semaines) et qui m'empêchent alors de respecter le couvre-feu. Pour un abonnement à 140€, la contravention est quasiment du même prix... Cependant certains conducteurs font tout pour éviter ce retard, jusqu'à avoir entre 5 et 10 minutes d'avance auquel cas vous raterez votre bus.
Très aimable
Très bon accueil, informations et documentation sans souci
Service catastrophique avec plus de 10 minutes de retards sur chaque passage, ce qui fait évidement péter toute correspondance avec l'express 1 ou 2. 13€ / mois pour un service comme celui-ci, c'est du vol
Rapide
Rapide et efficace, accueil plaisant
pourquoi est on obligé de mettre une étoile??? 55 minutes que j'attends de les avoir en ligne! plus de 2 mn me disait la messagerie.. je pensais pas une heure !
Personnel inefficace au possible. déjà plusieurs fois testés, elles sont nulles. Allez à grenoble, vous aurez un service correcte.
Très bien bon accueil
Très aimanle
Sa va
Bien
15 min de retard minimum
Bonne accueil ! Personnel très bien !
Bien
Rapidité et efficacité ! Jamais eu de problèmes et s’occupe vite du client !
Affluence des débuts de mois, mais personnel accueillant et efficace.
Personnels de l'agence très pro Pour les chauffeurs de bus pas tous mais une grande partie faut qu'ils change de métier Ou mieux !! les former à l'accueil du public
L'agence, et son personnel, sont très bien. Par-contre, TouGo reste une société très perfectible dans sa gestion : horaires mal choisis, écoute du client catastrophique, chauffeurs très aléatoires, bus à dimensions parfois inadaptées
Cette agence transisère est bien située. Rapidement accessible, elle bénéficie en outre de parking gratuit. Le personnel est aimable et répond bien aux questions en des termes clairs et concis.
Personne très professionnelle... Très bon accueil... Merci..
A FUIR !!!! L’accueil est à pleuré, je me suis limite faite agresser. Une femme a l’accueil m’as sorti le prix que je devais payer, plus de 550€ ! J’étais tellement choqué que ma mère a dit en rigolant « À ce prix là je t’achète une voiture », la con... de l’accueil n’as rien de trouver de mieux à dire que « bah aller lui acheter ça me fera du travail en moins »... J’en revenais pas.
Personne à l'accueil très sympa et souriante. Très bien renseigné.
Plutôt efficace
Très bon accueilcueil du public
Renseignements correct
Service demande rempli
Personnel serviable, à notre écoute.
Horaires pas adapté ni pour aller à la gare ni pour les sortis du collège deux de mes enfants ont refuser de prendre la carte car jamais de bus et les horaires ne sont pas adaptés au collège et laîné doit aller à pied à la gare car son horaires à été supprimer le 8h04
Un service de bus très mauvais. Presque aucun bus dans la journée, pas pratique du tout, de plus en plus cher, un service pas clair . J'ai beaucoup utilisé les bus, à l'époque ou Tougo ne gerait pas la vallée du Grésivaudan, et les bus étaient moins chers, plus fréquents, plus pratiques. Habitant Pontcharra et ses alentours depuis longtemps, le stop ou le vélo sont bien plus préférables. Je déconseille fortement Tougo.
Je pensais qu'il existait des services encore plus médiocre que celui là... Et bien non, c'est officiellement le pire de France ! Il ne respecte aucune horaire, les bus passent seulement quand cela leur fait plaisir et aux arrêts qu'ils souhaitent ! Du grand n'importe quoi, des personnes sans autres moyens de transport dépendent de vous, et souvent ils nous mettent un lapin ! S'en suit un trajet à pied ou en stop, qui est RISQUÉ POUR DES MINEURS SANS MOYENS DE TRANSPORT ! Et la liste est encore très longue !!!!
Service de piètre qualité, énormément de problème de bus réservé qui ne passent pas ou de chauffeur qui partent avant l'heure
Très bien mes il faut panser à un coffre pour les poucette g5 sinon rien à dire chauffeur très sipa
Vendeur très agréable et disponible.
Principale agence de cette organisme. 2 problèmes rencontrés en l'espace d'un mois. Personnel peu attentif aux demandes des usagers. Abonnement mal géré et au final facturation de frais en plus.
Nul ne jamais utiliser ce réseau on a attendu une demi heure au lieu d'un quart d'heure pour rien parce que les chiens sont interdis C'est que des fainéant donc n'utilisez jamais ce reseau
Pratique et sur au niveau des informations
Tres accueillant et serviable.
Des. réponses inadaptées, une personne qui ne ne solutionne rien et qui propose de faire des mails et des courriers....
Rapide, efficace et serviable
Bon renseignements sur les transports du Gresivaudan. Bonne réactivité pour l'achat de titre de transport. Un peu de queue en fin et début de mois à cause du renouvellement des abonnements mensuels.
Accueil sympathique et bonne explication à mes problèmes
Certains chauffeurs ne respectent pas les horaires et trop souvent en retard. Sur ma carte Oura j'ai également des trajets a l'unité pour les express et certains chauffeurs ne font aucun effort malgré mon avertissement et sélectionnent l'express beaucoup plus cher et pure perte pour moi. Ça pousse à reprendre la voiture ce genre d'attitude ! Mécontent du service !
Pas très bien
Pratique agence également disponible au tabac de Allevard
Beaucoup de chauffeur en retard. Difficile d'être à l'heure la ou on veux. Peut on vraiment faire confiance au horaires? Je pense pas.
Essayer d'assurer les transports scolaires , penser a nos parents !
asse bien
Super sympa