Agence Navigo

"J'Y ÉTAIS EN DÉCEMBRE 2020 POUR LA DÉSACTIVATION DE MON PASS NAVIGO. ET J'Y SUIS RETOURNÉE FIN JUIN 2021 POUR LE RÉACTIVER ET TRÈS BONNE ÉQUIPE A PART UNE PERSONNE PLUTÔT AGRESSIVE. MAIS BON DANS L'ENSEMBLE SUPER."

"venu pour refaire un navigo perdu. Tres desagreable. Informatique en panne on m a dit de re tester un autre jour qu avec de la chance ca re marcherai pas tres pro tout ca..."

"Accueil très chaleureux. 4 personnes qui s'occupent de notre dossier imagine air. Jusqu'à ce que ça fonctionne. Un grand merci"

"Pas très aimable. Les employés de l'agence de Massy sont moins piquants."

"Agence fermée pour travaux, on ne le sait qu'une fois dur place quel dommage ! Du coup , j'ai demandé la modification sur cette page en temporairement fermée"

"Des agents rapide et souriant. On veut plus de personne comme vous."

"Personnel sympathique et efficace."

"File d'attente interminable. Les agents aux guichets prennent tout leur et surtout discutent entre eux. Agent en chemisier rose odieuse samedi 17 septembre vers 16h. Elle m'a carrément dit je veux pas m'occuper de vous passer avec ma collègue. Heureusement l'autre agent était charmante et tout était réglé 5 mins après. Dommage qu'il y ait des gens comme ça auprès des clients."

"Bon accueil, j'ai bien été renseignée. Par contre l'Agence n'est pas facile à trouver"

"Aucun service à la personne, une employée désagréable à insultée un de mes proches. A fuir au maximum, ce n'est pas normal de se comporter comme cela au travail. Ne vous laissez pas faire si cela vous arrive, ils n'en ont aucunement le droit !!!!"

"Pourquoi fermer le samedi Plus de clientèle pourrait appeler pour avoir des renseignements plus précis que sur le compte"

"Fermer définitivement"

"Visite ce matin vers 10h30 pour faire faire un pass Navigo annuel. Très bon accueil déjà à l'extérieur par une agente sncf. Ensuite la jeune femme qui nous a reçus au guichet était très sympathique et très compétente. L'agent de sécurité nous a salué en partant. Vraiment que du bonheur ce moment passé là -bas. Merci messieurs et mesdames les agents ne changez rien ça fait tellement de bien l'accueil et la compétence 👍"

"C’est le pire service que j’ai pu rencontré. En plus des prix qui ne font que augmenter, les agents low cost sont d’une incompétence sans nom. Ils sont irrespectueux et hautain alors que leur but c’est censé aidé les utilisateurs. Ça se voient ils sont malheureux et frustrés dans leur vie"

"Accueil catastrophique Du monde qui attend à cet accueil des agents sur les quais qui ne servent à rien Personnel peu formé Bref la SNCF dans la mauvaise splendeur !"

"Agence fermé à 16h alors qu’elle est sensé être ouverte jusqu’à 17h…."

"Comme dans la plupart des administrations, il y a 2 personnes par guichet et sur les 3 guichets un seul ouvert"