TGL Agence commerciale Agence de vente de tickets de bus

Déjà on déplace mon arrêt à un autre arrêt qui est loin et en plus de ça le bus ne s’arrête même pas à cette arrêt franchement bravo tgl

Les bus passent trop en avance pendant certaines périodes et n’attendent pas l’heure à laquelle ils devaient partir ce qui fais que même en arrivant en avance on attend pour rien. À l’inverse des fois trop de retard

Mon fils doit prendre 2 bus pour revenir du collège de villerupt jusque Cosnes-et-Romain et il loupe malgré lui son 2 ème bus une fois sur deux car le 1 er bus à trop de retard ! Les horaires ne sont jamais respectés.Le matin c' est pareille ,le bus est en retard .Aujourdhui mon fils avait une sortie scolaire importante et faute de retard du tgl il n ' a pas pu y aller sa classe était déjà partie! Je paye un abonnement pour qu' il prenne le bus au horaires déterminés par tgl et non pour que l' on aille le chercher ! Un courrier va être sérieusement rédigé.

Impossible de s'inscrire via le smartphone, je me rends sur place car obligé et l'accueil est limite. Conversation privée et aucune empathie pour mon problème. On me repond: il faut faire l'inscription sur le site... sauf que ça ne marche pas. Elle a essayé au moins 10 fois avant de réussir...bref l'impression de déranger.. alors qu'il n'y avait personne..

Une étoile c'est assez pour l'entreprise, juste parce qu'elle existe ( les 5 étoiles que pour les chauffeurs qui sont sympas et respectent les horaires et la dame à l'accueil).On a voyagé dans 1/4 de la Terre et il y a qu'au Bangladesh qu'on a vu ça et à TGL: - les chauffeurs qui fument dans le bus au terminus (surtout les 2 femmes irrespectueuses), qui écrivent au portable au même temps qu'ils roulent, parlent aux passagers et évidemment grillent le feu rouge ! ; - les horaires en vrac ( un incompétent qui les a fait) qui font rouler les pauvres chauffeurs comme les pilotes de Formula 1, en descendant tu vérifie si tout les membres de ton corps ont survécu à cette épreuve ; - les horaires débiles ( encore le même incompétent qui les a fait ): pour les correspondances des bus de SNCF c'est une véritable catastrophe ; - ont enlevé les arrêts de bus E, encore une décision débile qui se fait déjà sentir sur les gamins ; - discrimination entre les handicapés, le transport soit disant adapté est que pour les détenteurs de 80 % de la MDPH (j'ai un copain qui a ces 80% et aucun problème moteur, c'est neurologique chez lui et une copine qui est reconnue par la sécurité sociale en invalidité qui est toute en vrac et justement pour problèmes locomoteurs entre autres), alors qui a plus besoin de ce transport? Le copain qui a des aides et une voiture n'a pas besoin mais la copine oui sauf ne peut pas bénéficier, donc encore une décision débile, au lieu de faire pour toutes personnes qui ont un titre d'invalidité de la Sécurité sociale ou handicap quelconque par MDPH ou autre organisme,auront plus de usagers mais peut être ce n'est pas leurs soucis premier ; - le trajet de la Super Navette est illogique entre Rue de Metz et Longwy haut, aucun arrêt et pourtant il y a 2 : République et 11 novembre mais aucun desservi ! Le TGL fait du favoritisme entre cieux qui vivent entre place Darche et Vauban (des privilégiés) qu'ils peuvent accéder même a pieds et cieux qui vivent dans la zone de la Médiathèque qui doivent crever pour aller de place Darce jusqu'à chez eux avec les chaleurs comme pas possible de cette année. Avec tant de défauts,d'amateurisme au sein de TGL et surtout de syndrome d'autruche car aucune réclamation n'est pas entendue ni corrigée, nous avons opté le covoiturage.

site intuitif carte renouvelée sans problème

Bus jamais a l'heure que ce soit a 8h,14h ou bien même le soir inadmissible !!

Aujourd'hui vers 14h dans la rue des merles je m'engageai bien à droite le bus est arrivé à très grande vitesse et après il a failli me percuter j'ai dû monter sur le trottoir pour éviter de plus ce monsieur se met à hurler comme si c'était de ma faute un jour il y aura un accident

j’ai une fois pris la A a 11h57 et je suis arrivé à ma destination seulement à 14h au lieu de 12h30 scandaleux.

Très bonne agence.

Carte pour ma fille

Au top 👌

Je vais pas parle du site mais du bus le bus scolaire R3F4 , il est pas passé ou il arrive en retard ou trop tot c'est pas normal ça et je dois aller tojours au collėge à pied

Toujours en retard

Bonjour 1,30e valable 1h Chauffeur au top

Votre site internet est déplorable La navigation est pénible, le site est mal organisé Le concepteur ne connais pas l’UX design, sinon ça ne serait pas aussi dure de trouver une information des plus simple. Les informations ne sont pas claires ou pas à jours Je cherche juste un plan de la ligne C pour comprendre où sont les arrêts sur une carte de la ville , introuvable, Àh si on me donne le plan de la ligne A . En fait à part les couleur le site ne sert pas à grand chose. Désolé mais ç’est un constat . Un site web de transport public à pour vocation de faciliter les usagés, pas de leur donner envie de faire le trajet à pied

Les horaires horrible Les bus jamais à l'heure comme ce matin le bus part avant 7 h 50 à Longwy bas exactement certains chauffeurs horrible

Un bon endroit pour chercher un moyen de transport

Lieu de passage

Souvent beaucoup de retard et quelques chauffeurs antipathiques ils ne connaissent pas les mots bonjour au revoir dommage

Horrible, la plupart des chauffeurs sont désagréable, les bus n'arrive jamais a l'heure, le service d'aide ne répond jamais, les cartes de bus mettent du temps a arrivé, le site ne fonctionne que 1fois sur 5. Ce matin une chauffeuse blonde au cheveux court coupe garçon ne voulait pas que je reste dans le bus alors que je lui est présenté un papier avec une facture prouvant que ma carte est payée et que je ne l'ai pas encore reçu (qu'on m'a dit au service tgl de présenté au chauffeur a chaque entrée) mais elle voulait absolument me faire sortir du bus alors que je dois prendre le bus pour aller étudier (donc je n'ai pas le choix). En bref je suis très deçu de vos service, j'espère que vous reverrez vos effectif au plus vite.

Pas moyen de les avoir au téléphone

Ne réponds jamais au téléphone et y'a 2 bus par an qui passe par gourainncourt tout le temps obliger de rentrer a pied quand je quitte pas a 12 ou 16h.On a l'impression de vivre a 40 km de longwy

Le pire service au monde... Horaires de passage des bus aux arrêts qui ne sont pas toujours respectés, impossibilité d'acquérir des tickets à l'unité ou une carte de transport dans l'espace de vente malgré ce qui est écrit (hormis les packs de 10 tickets sur la carte qui coûte 5€... Fabuleux pour de l'occasionel...) et employées désagréables qui donnent l'impression que vous les dérangez.

Personnel comptent

Très rarement à l heure là il devrait être à 9h35 mais il est toujours en pause à 44 à la plaine des jeux bravo encore un très motivé pour le travail 46 toujours pas la👍🥸👍👍👍👍

Ne répond jamais au téléphone Super

Excellent accueil avec une demoiselle brune, très aimable et gentille. Je la remercie beaucoup pour ses conseils et le temps qu elle m a accordé.

Lieu spacieux

Jamais à l'heure

Réactif et solution immédiate

toujours en retard

Pas assez de bus pour l agglomération de longwy

Je ne sais pas pourquoi cette société n'a pas encore modifié la durée de validité du billet à deux heures au lieu d'une heure

Les bus ne respectent pas les horaires et il y a peu d'offres, même si vous payez... Les chauffeurs sont toujours très gentils, je leur donne mes 5 étoiles.

Hôtesse très sympathique et qui renseigne bien

Il n'y a pas à être en retard. Le pire c'est qu'il y a des jours où ils sont en avance et ne sont pas capable d'attendre l'heure. Non eux ils arrivent avant, ils ne voient personne et aussi vite ils partent. Incroyable.

Certains chauffeurs sont désagréables avec les passagers, de plus la super navette est blindée d'écoliers, Super boîte de sardines serait plus adapté. Pauvres personnes âgées ou handicapées, la ligne C ce n'est pas mieux 👎👎👎

bonjour je voudrais savoir pourquoi il n'y a pas de bus pour aller a l'ecole a rehon. J'habite à villerupt mon fils prend deux bus pour aller à l'école, il s'avère que le bus sur longwy ne s'est pas présenté à 7h34 et mon fils a été raté. Comment résoudre ce problème pour que cela ne se reproduise plus. Merci

Personnel d'accueil trés sympa!

Je prends le bus depuis de nombreuses années. Je peux dire être une cliente. Je suis satisfaite des bus de la Tgl. Les chauffeurs dans l' ensemble sont à l' écoute pour une information. L' espace bus est très bien et le personnel très agréable. Je n' ai pas a me plaindre. Mme Capuano Christiane.

Plus en retard que eux il n’y a pas. Même à pied on va plus vite.

Personnel sympa qui parle également anglais. Vous obtenez les informations dont vous avez besoin.

Personnel à l'accueil disponible et sympa.

Mal fréquenté

Personnelle sympathique malgré la non politesse de certains chauffeurs accueil rapide lors des heures scolaires

Dommage que Longwy soit devenu si triste. Mais le lieu est sympa

Super transport

Décevant

Accueil agréable et de bon conseil

Pour le titre de transport bien

Ce lieu pourrait être plus sympa si il y avait des bancs pour s'asseoir...

Bonjour, Svp, pouvez vous nous communiquez les horaires des lignes, car depuis mercredi le service est mal assuré. Vous laissez vos usagers qui travaillent parfois plus de 30 minutes sur les arrêts et la chaine des correspondances ne peut plus fonctionner. Alors SVP, informez nous, car si nous travaillons comme moi pour les personnes agèes, il est normal de nous informer.

Il n'y a pas d'abri bus

C'est dégueulasse je ne suis pas véhiculé alors je suis obligé de prendre le bus j'ai voulu prendre le premier bus qui va sûr Villerupt a 6h00 mais je n'ai pas pu le prendre car je ne le savait pas qu'il faut se munir d'un titre de transport j'avais une convocation pour aller au tribunal de Briey je ne me suis pas présenté merci tgl ville de merde

Je mis rend pour la carte de bus de ma fille la ptite dame au guichet et super gentil et le service tgl et nickel 😀

Chauffeur ne respectant pas les horaires, partant en avance.

Dommage qu'il n'y ai pas de bancs à l'abris pour s'assoir pour attendre le bus de st Charles

Valeurs sur

Bon accueil

Ponctuel

Personnel accueillant

Hôtesses de la rentrée au bureau de Longwy très patiente !

Dame à l'accueil super sympa

Agent du bureau serviables

Nulle chauffeur pas sympathique du tout chauffeur souvent en retard y a que 2 chauffeur qui tienne la route je ne recommande pas

Haut

l'employée est très sympathique.

Les trouve les plus beaux Emaux de Longwy

Toute la journée je le prend

Compte tenu des normes d'hygiène actuel, il est parfaitement normal que le chauffeur me refuse l'accès au bus sans masque. Néanmoins j'aurais bien aimé éviter une remarque de sa part sachant que lui même n'en portait pas.

Chauffeurs très sympathiques

J'aime PS trop

Super

Pas assez de lignes qui va a viller et villerupt, arrêt concorde pas de panneau en direction de villerupt pour savoir l heures du passage ect... En plus certains chauffeur ne s arrette pas aux arrêts sauf ci on leur dis même ci ont appuie sur stop car il regarde le téléphone. Pas assez de banc dans beaucoup d arret lignes c toujours en retard c est vraiment dommage 😢😢😢.

Super genial

Chauffeur gentil

Les chauffeurs de bus sont sympathique mais je trouve qu'il ya souvent du retard sur certaines lignes.

Bonne société de transport, leurs chauffeuse et chauffeur sont toujours aimable !

A quoi sert d avoir un téléphone quand ne le décroche pas ... Ça donne envie d être client.. C était juste pour un renseignement....tant pis pour vous...

Dommage que on ne peut pas mettre 0 étoiles pour désigner le services médiocre si je peut dire de la tgl. Petit récapitulatif : -Bus toujours en retard -Rien ne désigne si ils vont à longwy bas ou longwy haut (Sn et D) -Des chauffeur chaufard -Des chauffeur qui ne suivent pas leur trajet initial -Des chauffeurs qui si ils sont en avance partent sans attendre leur exact de départ -Des bus sales même les premiers du matin -Pas assez d'horaire pendant les vacances, par dessus tout les bus sont blindée En gros, cette compagnie de bus ne propose rien de plus que des retard, qui serait capable de vous insulter quand nous nous plaignons des retard. En bref, préférez des transport comme le vélo, le covoiturage, la marche, ou même passez le permis.

Rien ne dit qu'il n'y a pas de bus le 1er janvier du coup j'ai attendu pour rien

Sans avis

Bonjour dommage que le bus en période vacances scolaires demarre plus tard et pas assez correspondance trop d attente le service public n est pas rendu

Est-ce normal qu'aujourd'hui à Mont-Saint-Martin le chauffeur (une femme aux cheveux très courts) envoie des SMS avec son téléphone portable alors qu'elle est en train de rouler ? Et après on se demande pourquoi il y a des accidents !

Voient les gens aux arret et ne s'arrêtent pas

Ils font bien leur boulot